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Questions Fréquemment Posées

Comment puis-je configurer VanLuc IPTV sur ma Smart TV ?

Pour configurer VanLuc IPTV sur votre Smart TV, suivez ces étapes :

  1. Accédez à l'app store de votre Smart TV
  2. Recherchez et installez l'application "VanLuc IPTV"
  3. Lancez l'application et connectez-vous avec vos identifiants
  4. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser la configuration

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre support technique.

Que faire en cas de problème de streaming ?

Si vous rencontrez des problèmes de streaming, essayez ces solutions :

  • Vérifiez votre connexion Internet et redémarrez votre routeur si nécessaire
  • Fermez et relancez l'application VanLuc IPTV
  • Assurez-vous que votre application est à jour
  • Essayez de réduire la qualité du streaming dans les paramètres de l'application
  • Si le problème persiste, contactez notre support technique pour une assistance personnalisée

Comment puis-je modifier mon abonnement ?

Pour modifier votre abonnement VanLuc IPTV :

  1. Connectez-vous à votre compte sur notre site web
  2. Allez dans la section "Mon Compte" puis "Abonnements"
  3. Cliquez sur "Modifier mon abonnement"
  4. Choisissez le nouveau forfait souhaité et suivez les instructions

Les changements prendront effet à la prochaine période de facturation. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client.

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